AGB's

1. Anwendungsbereich 
   Online Reservierungen über bello's welcome
   Diese aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Selbstbuchungen über das bello's welcome Hotel-Reservierungs-System.

2. Buchungen
   Jede Reservierung wird über bello's welcome als Erklärungsbote in Ihrem Auftrag an das betreffende Hotel weitergegeben.

3. Beherbergungsvertrag und zu leistende Zahlungen
   Der Beherbergungsvertrag kommt während der Reservierung unmittelbar zwischen Ihnen und dem von Ihnen ausgesuchten Hotel zustande. Den von bello's welcome bestätigten Zimmerpreis zahlen Sie direkt im Hotel. Sämtliche sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Buchenden und dem von ihm ausgesuchten Hotel.

4. Reservierungs-Art
   Die Standard-Reservierung wird vom Hotel grundsätzlich bis 19.00 Uhr Ortszeit aufrechterhalten. Bei Nicht-Anreise bis 19.00 Uhr Ortszeit wird Ihre Reservierung vom Hotel kostenfrei aufgehoben. Ein Anspruch auf Unterbringung besteht danach nicht mehr. Kann die Anreise erst nach 19.00 Uhr Ortszeit erfolgen, so muss das Hotel vom Buchenden/Gast direkt über die voraussichtliche Anreisezeit informiert werden.

5. a/  Änderungen und Stornierungen
   Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten alle Änderungen und Stornierungen immer DIREKT und schriftlich mit dem jeweiligen Hotel durchgeführt werden..
   b/  Stornierung bei unbekanntem Absender
   Um Missbrauch des kostenlosen Reservierungssystems vorzubeugen und die Hotels nicht unnötig mit Fehlbuchungen zu belasten, behält sich bello's welcome das Recht vor, eine nicht garantierte Reservierung im Einzelfall zu stornieren, wenn eine Rückfrage durch bello's welcome unter der vom Gast angegebenen Telefonnummer nicht möglich ist. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Unterbringung. Gleiches gilt, wenn unter der vom Gast angegebenen E-Mail-Adresse in der Vergangenheit gehäuft Buchungen vorgenommen wurden, bei denen der Gast nicht angetreten ist oder aber eine Rückfrage seitens bello's welcome auf diesem Wege ohne Erfolg bleibt. Um sich gegen Stornierung wegen Vermutung einer solchen von vornherein beabsichtigten Fehlbuchung zu schützen, bleibt dem Gast die Möglichkeit, unter Angabe seiner Kreditkartennummer (Mailorder) eine garantierte Buchung vorzunehmen.

6. Zimmerfestpreis
   Unsere Partnerhäuser bieten unseren Gästen grundsätzlich einen stabilen bello's welcome - Partnerhausfestpreis. Dieser Preis wurde vom Hotelier genannt, freigegeben  und ist in den Hotelstammdaten unter bello's welcome für den Gast einsehbar und abrufbar.
   Natürlich bezieht sich dieses Preisangebot auf ein Zimmerkontingent eines jeweiligen Hotels das von den folgenden Situationspunkten abhängig ist und somit eine Abweichung im Preisangebot verursachen kann.
   - Keine momentane Verfügbarkeit in der sleep in fly Preisklasse.
    (Aus dem bello's welcome Zimmerkontingent sind keine freien Zimmer verfügbar.)
    Das jeweilige Hotel stellt dem Gast ein mögliches Vergleichsangebot.
   - Haupt - Messezeiten. Diese sind natürlich vom Preisangebot ausgeschlossen
    (Für bello's welcome wurden die Zimmerpreise besonders knapp kalkuliert.)       
   Für einen dieser Fälle haben folgende Notierung in das Buchnungformular eingefügt:
   "Unser Partnerhotel wir die Verfügbarkeit auf sein bello's welcome - Zimmerkontingent prüfen und Ihnen ein Angebot zusenden. Sollte aus diesem Kontingent kein Zimmer mehr frei sein oder sollten Sie zu einer Haupt-Messezeit anfragen, so wird unser Partnerhaus Ihnen ein Vergleichsangebot unterbreiten."

7. Hotel-Kategorien und Hotel-Informationen
   Die international übliche Hotel-Klassifizierung nach Sternen gibt einen unverbindlichen Hinweis auf den Hotel- Standard. Die hier vorgenommene Hotel-Klassifizierung beruht auf einer Selbsteinschätzung der Hotels sowie ggf. auf gesammelten Erfahrungen von bello's welcome und bello's welcome -Kunden. Auch alle zusätzlichen Hotel -Informationen und Beschreibungen beruhen auf Eigenangaben der Hotels.

8. Vertraglich vereinbarte Zimmerpreise
   Alle bello's welcome -Preise - Spezialpreise für das Jahr sowie aktuell günstigste Tagespreise - sind vertraglich vereinbarte Zimmerpreise, die für alle über das bello's welcome Hotel- Reservierungs-System durchgeführten Buchungen gelten.
   Die Buchung erfolgt zum jeweils fest vereinbarten Angebotspreis, der für das gewählte Reisedatum im System verfügbar ist. In der bello's welcome  -Hotel-Datenbank verfügbare Last-Minute-, Saison- , Wochenend- oder besondere Aktionspreise werden bei der Reservierung automatisch berücksichtigt. Die verbindlich angebotenen Zimmerpreise sind für jede vorgenommene Reservierung garantiert.
   Alle Preise gelten pro Zimmer und pro Nacht, teils inklusive, teils exklusive Frühstück, das kann auch bei Wochenendpreisen unterschiedlich sein. Für Deutschland enthalten die Preise das Bedienungsgeld und die gesetzliche Mehrwertsteuer. In den übrigen Ländern gelten unterschiedliche Regelungen. Bitte beachten Sie, daß in bestimmten Orten eine Kurtaxe erhoben wird. In einigen Ländern wird auf den Zimmerpreis eine Ortssteuer (Local Tax) und/oder ein Service-Zuschlag (Service Charge) erhoben. Die Höhe dieser Steuer ist ständigen Änderungen unterworfen und kann deshalb nur unverbindlich angegeben werden. (Bitte Punkt 6 beachten - Preisdifferenzen Zimmerfestpreis)

9. Liste der sofort buchbaren Hotels
   Entsprechend Ihren Reisedaten und Ihrer Aufenthaltsdauer wird für die verfügbaren Hotels der beste im System vorhandene bello's welcome 
   angezeigt.  Das verbindliche Angebot für das von Ihnen ausgewählte Hotel zeigt den gültigen Zimmerpreis in der jeweiligen Abrechnungswährung an.

10. Datenschutz
    Die vom Kunden eingegebenen Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, wie es für eine Buchung notwendig ist. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht. Im übrigen werden bei der Datenerfassung die gesetzlichen Datenschutzregelungen eingehalten.

11. Verschiedenes
    Alle Angaben wurden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Für etwaige Fehler bei der Datenerfassung oder Datenübertragung kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übernahme von Daten in andere Datenträger, auch auszugsweise, oder die Verwendung zu anderen als den hier vorgesehenen Zwecken ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung durch bello's welcome - Düsseldorf

     

    Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Düsseldorf.
    Gegenüber Kaufleuten oder Personen, die keinen allgemeinen deutschen Gerichtsstand haben, wird als Gerichtsstand Düsseldorf vereinbart. Anderenfalls gilt der gesetzliche Gerichtsstand

• Partnerhausverträge:
  Die zustande kommenden Partnerhausverträge sind Internetverträge und diese sind somit auch ohne rechtsgültige Unterschrift Vertragsgültig. Eine endgültige Vertragsakzeptanzerfolgt nach Freischaltung, späterer Rechnungsausstellung. Durch die abschließende Zahlung des Kunden werden die Vertragsbedingungen von Bello's Welcome akzeptiert. Verträge werden jeweils für 1 Jahr abgeschlossen und verlängern sich automatisch um ein Folgejahr, sollte nicht schriftlich vor Vertragsende eine Kündigung ausgesprochen werden.